2026-08-07 시행
에이스는 낯선 사람과도 안심하고 테니스를 즐길 수 있는 건강한 매칭 문화를 지향합니다. 모든 회원은 아래 운영정책을 준수해야 합니다.
1. 기본 원칙
- 서로를 존중하고, 약속한 경기에 성실히 참여합니다.
- 실력·성별·나이 등을 이유로 상대를 비하하거나 차별하지 않습니다.
- 안전을 최우선으로 하며, 문제가 되는 상황은 즉시 신고합니다.
2. 금지 행위
- 욕설·비방·차별·성희롱 등 상대에게 불쾌감을 주는 언행
- 정당한 사유 없는 노쇼(약속 불이행) 및 반복적인 약속 취소
- 허위 정보(실력·프로필·후기 등) 등록, 타인 사칭
- 영업·홍보·광고, 다단계·금전 요구 등 서비스 목적 외 이용
- 도배, 스팸, 부적절한 사진·콘텐츠 게시
- 법령·공서양속에 반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
3. 매너 점수와 후기
경기 후 상호 평가를 통해 매너 점수가 반영됩니다. 성실한 참여와 매너 있는 태도는 점수에 긍정적으로, 노쇼·비매너는 부정적으로 반영되어 다른 회원이 상대를 신뢰하는 지표로 활용됩니다.
4. 채팅 이용 규칙
- 채팅은 경기 조율 등 서비스 목적 범위에서 이용합니다.
- 상대에게 과도한 개인정보(계좌·주소 등)를 요구하지 않습니다.
- 부적절한 대화·사진 전송 시 신고·이용 제한 대상이 될 수 있습니다.
5. 위반 시 조치
운영정책 위반 시 회사는 게시물 숨김·삭제, 경고, 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다. 구체적인 신고 방법과 제재 단계는 신고 및 제재 정책을 따릅니다.
본 정책은 서비스 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 공지를 통해 안내합니다.